Planes
Mejoramos lo que sí.
- Datos de alta velocidad
- Llamadas y SMS
- Cobertura Nacional
Incluido
Si estás listo para despedirte de tu compañía actual, pero no de tu número de teléfono, puedes traerlo contigo.
Estamos tan seguros de nuestro producto que te ofrecemos un reembolso total si no cumplimos tus expectativas. Sin preguntas.
¿Y si no me gusta? Simplemente no, y listo.
Por el tiempo que desees tú y tu número son libres de regresarse a tu compañía anterior si así lo deseas.
No te obligamos a firmar contratos.
Te daremos un nuevo número de teléfono Blak para que nos pruebes. Puedes volver a tu servicio antiguo en cualquier momento.
Con eSIM, incluso puedes tener las dos líneas al mismo tiempo.
Con una SIM física solo cambias el chip de regreso.
Atención que
sí presta atención
- Tiempos de espera de máximo 3 minutos.
- Atención vía telefónica o WhatsApp.
Nuestros precios pueden ser bajos, pero siempre recibirás el más alto nivel de servicio a cliente.
¿Cómo funciona?
Al iniciar, te asignaremos un número provisional.
De esta manera puedes continuar con tu servicio actual.
Después podrás traer tu número con nosotros.
Preguntas Frecuentes
Somos una telefonía 100% digital para cualquier persona que busque una alternativa moderna y accesible a su telefonía actual. Estos son algunos de los beneficios que tendrás con nosotros:
- Ahorro en tus gastos de telefonía
- Atención por humanos reales
- Cobertura premium
- Una app en la que podrás hacer todo lo que necesites
En Red Blak, usamos las mismas antenas que las compañías grandes de telefonía. Eso nos permite ofrecerte una excelente cobertura, incluso en zonas remotas.
¡Sí! Una vez que contrates el plan y descargues la aplicación, podrás hacer la portabilidad en menos de 3 min. desde la app sin tener que contactar a un asesor ni firmar contratos. Tampoco tendrás que hablar con tu telefonía anterior.
Un mes. Otras compañías te obligarían a contratar planes anuales. Con nosotros puedes cambiar o cancelar cuando quieras.
Una vez realices la activación desde tu aplicación.
¡Sí! En caso de que no realices una recarga, eliminaremos tu cuenta automáticamente después de 2 meses. Tu no deberás hacer nada.
Sí, nuestros planes son mensuales, lo que te permite ajustarlos según la cantidad de datos que necesites. Puedes cambiar tu plan fácilmente desde nuestra app o en la sección 'Mi cuenta' en nuestro sitio web.
Sí, puedes contratar un plan anual y ahorrar 30% (y despreocuparte por un año entero de pagar tu teléfono).
*Tip: Puedes pagar el plan anual con meses sin intereses.
Tenemos cobertura en todo México. Podrás seguir usando tu línea en Estados Unidos y Canadá.
Si contratas un plan y no cumplimos tus expectativas, podrás solicitar una devolución del 100% (el proceso es breve y no te haremos preguntas incómodas).
Tardará 1-3 días. Tendrás opción a pagar un costo adicional para pedir envío del mismo día.
